Según lo expresado por el director general de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), Alexander de Juniac, las aerolíneas piden «de rodillas» la ayuda de sus pasajeros para que acepten vales de cambio de sus boletos en vez de pedir reembolso por los vuelos cancelados durante la pandemia.
«Pedimos la ayuda de los pasajeros y la pedimos de rodillas», afirmó Juniac en el canal BFM Business, según informó AFP.
Juniac, quien también fue presidente de Air France-KLM, describió la situación financiera de las aerolíneas como «absolutamente apocalíptica».
Las compañías aéreas, apoyadas por Francia y varios países europeos, reembolsan el valor de los vuelos cancelados solo «en forma de haberes». También prometen un reembolso en efectivo si los consumidores lo reclaman, pero se pagarían dentro de nueve meses.
Fuente AFP
